Congreso CDMX aprueba en comisión uso de quejas cívicas virtuales

03 / 06 / 2025

• Esta reforma significaría un avance más en el esfuerzo de digitalización de trámites administrativos, en beneficio de la ciudadanía

A fin de incorporar formalmente el uso de quejas cívicas virtuales como mecanismo válido ante los Juzgados Cívicos de la Ciudad de México, la Comisión de Justicia Cívica y Defensoría Pública del Congreso local aprobó el dictamen a la iniciativa para adicionar un párrafo al artículo 82 de la Ley de Cultura Cívica.

El presidente de la comisión, Mario Enrique Sánchez Flores, expresó que esta adición, propuesta por el diputado del GPPAN, Diego Orlando Garrido López, surge de la necesidad de actualizar el marco legal y dar certeza jurídica sobre el uso de plataformas digitales.

La finalidad es permitir que cualquier persona pueda denunciar mediante herramientas digitales infracciones cívicas como ruidos molestos, obstrucción de entradas, tenencia irresponsable de mascotas, impedir o estorbar el uso de la vía pública, entre otras, y recibir respuesta rápida por parte de los juzgados cívicos de la Ciudad de México.

Con sólo unos clics, los usuarios podrán documentar los incidentes y ahorrar tiempo al no tener que acudir al juzgado cívico, con la certeza de que serán atendidos y la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica dará seguimiento a cada reporte, indica la iniciativa dictaminada.

“Es importante seguir impulsando estas plataformas digitales porque en ellas reside una oportunidad real de construir una sociedad más justa, inclusiva y respetuosa de los derechos de cada uno de sus habitantes”, señaló la legisladora del PCEM, Iliana Ivón Sánchez Chávez.