Movistar brinda plan especial de beneficios a clientes en comunidades afectadas por lluvias e inundaciones

14 / 10 / 2025

Ante la situación provocada por las lluvias e inundaciones que se han presentado en varios estados del país, Telefónica Movistar México implementa medidas solidarias inmediatas para que sus clientes de planes prepago y pospago en zonas afectadas, accedan a servicios de emergencia e información esencial.

Movistar activó los beneficios para los usuarios de las localidades afectadas y que fueron identificadas por las autoridades en Hidalgo, Puebla y Veracruz.

Los usuarios recibirán la notificación de activación automática de los beneficios vía SMS.

En el caso de los planes de prepago, los clientes activos de Recarga Movistar contarán con 2 GB libres para navegar, adicional a WhatsApp, SMS y llamadas ilimitadas para uso en México por siete días. Los beneficios ya se encuentran activos en los municipios de: Huasca de Ocampo en Hidalgo; de Huauchinango y Xicotepec en Puebla; y de Coatzintla, Gutiérrez Zamora, Poza Rica de Hidalgo, Tecolutla, Tihuatlán y Tuxpan en Veracruz.

Para Telefónica Movistar, la solidaridad y las conexiones significativas pueden superar cualquier adversidad; por medio de estas acciones, reitera su compromiso con las familias mexicanas y continuará trabajando para mantener conectadas a todas las personas.